FAQ
Bienvenue dans la foire aux questions G.E.A.R. Energie.
Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus courantes.
Si toutefois vous ne trouvez pas réponse à votre question, vous pouvez nous écrire via la page contact du site.
Un GEAR, qu’est ce que c’est ?
C’est un concept visant à expliquer de manière concise les capacités et la principale finalité des produits présentés par G.E.A.R. Energie, celui du Groupe Électrogène Autonome et Rechargeable.
Autrement dit, une réserve d’énergie suffisamment puissante pour alimenter des appareils qui auraient normalement nécessité l’utilisation d’un groupe électrogène pour fonctionner. Cette réserve d’énergie se base sur une technologie de batteries à haute densité énergétique pour fonctionner, le Lithium-Fer-Phosphate (LiFePO4).
L’utilisation du LiFePO4 offre de nombreux avantages à l’utilisation d’un GEAR par rapport à un groupe électrogène thermique. En plus d’être écologique (cellules batteries recyclables à 100% sur la plupart des produits), totalement silencieux et exempt des frais de fonctionnement/maintenance de ses cousins thermiques, le GEAR s’avère aussi relativement léger et offre une durée de vie à toute épreuve (entre 2500 et 8000 cycles, suivant utilisation).
Les GEAR peuvent être utilisés en toute autonomie (sans apport énergétique du réseau électrique) de par leur capacité à se recharger de différentes manières. En effet, la plupart des produits proposés par G.E.A.R. Energie se rechargent via :
– réseau 220V alternatif
– alternateur d’un véhicule
– allume-cigare
– groupe électrogène
– panneaux solaire
– éolienne
Un GEAR, ça sert à quoi ?
Un GEAR alimente tout type d’appareil nécessitant une énergie électrique pour fonctionner, même les plus sensibles comme les ordinateurs, matériel de sonorisation et autres smartphones.
Ceci est rendu possible par l’utilisation de convertisseurs pur-sinus, recréant les oscillations caractéristiques (ou sinusoïdes) à la même fréquence que le réseau électrique 220V. Le pur-sinus est présent sur la quasi-totalité des appareils proposés par G.E.A.R. Energie, sauf mention contraire.
Un GEAR, c’est pour qui ?
Particuliers ou professionnels, le GEAR s’adresse à tout type d’utilisation adaptée à sa puissance. Que vous souhaitiez réaliser un chantier dans un environnement clos, des travaux de soudure ou encore devenir autonome dans votre tiny house, le GEAR sera une solution de choix.
De manière plus globale, le concept de GEAR s’élargit à tout type d’infrastructure, y compris à grande échelle telles que, par exemple, des usines. Tout dépends l’espace disponible pour les panneaux PV, batteries & convertisseurs associés.
Un GEAR, c’est vraiment moins cher qu’un groupe électrogène ?
Dans le cadre d’une charge via panneaux solaires, ou toute autre énergie gratuite (ex. alternateur du véhicule, turbine ou éolienne), un GEAR propose un coût de revient largement inférieur à celui d’un groupe électrogène classique.
En effet, nous avons comparé à titre indicatif l’investissement total que représente l’achat et le fonctionnement d’un GEAR (EZA COMB-EM 2000) et celui d’un groupe électrogène insonorisé (DENQBAR 2000) pendant 8 ans.
Cette simulation datant de 2021 est réalisée sur la base d’une utilisation à 1h/jour pendant 300 jours par an, tous frais compris (achat / frais d’utilisation / maintenance / pièces).
GEAR (EZA COMB-EM 2000 avec panneaux solaires) :
Caractéristiques :
– 2000 Watts (puissance continue)
– Bruit en dB (à puissance max) : ? à 1m
– Durée de vie : 2500 à 8000 cycles
Achat :
2590€ (EZA COMB-EM 2000) + 372€ (2 panneaux solaires 160W) = 2962€
TOTAL : 2962 € TTC
Groupe électrogène essence (DENQBAR 2000) :
Caractéristiques :
– Puissance : 1800W (2000W maxi 1h)
– Bruit en dB (charge nulle) : 55 dB à 7m
– Durée de vie : 2500 heures
Achat :
400€
Frais d’utilisation :
Consommation = 0.7 l/h
300 x 8 *0.7 = 1680 litres sur 8 ans
1680 * 1.4 = 2 352€ sur 8 ans (au prix de l’essence en 2021, environ 1,40€ le litre)
Maintenance :
Réglages soupapes (intervalle 300h) : 100 * 8 = 800€ sur 8 ans
Pièces :
Huile moteur (intervalle 100h) : 35 * 24 = 840€ sur 8 ans
Bougie (intervalle 300h) : 5*8 = 40€ sur 8 ans
Filtre à air (intervalle 100h) : 10 * 24 = 240€ sur 8 ans
Donc, l’achat + frais d’utilisation + maintenance + pièces sur 8 ans nous donne :
400 + 2352 + 800 + 840 + 40 + 240 = 4 672€ TTC
TOTAL : 4 672€ TTC
Conclusion : en 8 ans d’utilisation, un GEAR coûtera uniquement son prix d’achat, soit 2962€ dans notre exemple.
Le groupe électrogène thermique sera pénalisé par des frais divers, il coûtera un total de 4672€.
En optant pour un GEAR, vous ferez donc une économie de 1710€ tout en faisant un geste pour l’environnement.
A savoir : Si vous n’utilisez pas votre GEAR aussi souvent que dans l’exemple ci-dessus, sachez que la durée de vie du LiFePO4 s’exprime en cycles (pour rappel de 2500 à 8000 cycles) et non en années. Ce n’est pas forcément le cas pour un groupe électrogène thermique, qui se détériore avec le temps.
Le lithium, c'est polluant ?
Malheureusement, le processus d’extraction du lithium est encore polluant de nos jours. Néanmoins, de nouvelles infrastructures sont à l’étude (notamment en Alsace) et tendent à réduire cet impact environnemental. A noter que le lithium est recyclable (voir plus bas).
Nous recherchons en permanence les solutions les plus propres disponibles sur le marché. Aussi, si vous avez des connaissances dans ce domaine, nous vous invitons à nous contacter (rubrique “faire une suggestion”) pour nous faire part de nouvelles technologies ou de produits innovants et non-polluants dans l’intégralité de leur cycle de vie.
Les batteries lithium sont-elles recyclables ?
Contrairement au plomb, le lithium est un élément recyclable.
Les cellules des batteries Lithium-Fer-Phosphate (LiFePO4) sont données recyclables à 100% par notre partenaire EZA (tout comme les panneaux solaires, recyclables à 94,7% et gratuitement dans les centres de tri spécialisés). En effet, des chaînes de recyclage sont actuellement mises en place dans ce but.
Il est donc important de ne pas jeter aux ordures ménagères les batteries et panneaux solaires en fin de vie.
Quels sont les délais de livraison ?
Après traitement de la commande le délai de livraison est, selon le transporteur, d’environ 7 jours ouvrés (en France métropolitaine).
Dans de rares cas, un produit peut subir une forte demande, entraînant une rupture de stock chez nos fournisseurs. Un réapprovisionnement est alors nécessaire et peut allonger les durées de livraison.
Mon produit acheté chez G.E.A.R. Energie est-il garanti ?
Oui, tout matériel acheté sur notre site E-commerce ou directement chez G.E.A.R. Energie bénéficie d’une garantie conventionnelle offerte par le(s) constructeur(s).
Si votre produit nécessite un recours SAV en garantie constructeur, contactez-nous pour que nous puissions prendre en compte votre demande.
Pour plus d’informations concernant les garanties légales et commerciales, rendez-vous à l’Article 7 de nos Conditions Générales de Vente.
Combien de temps dure la garantie constructeur ?
La durée de garantie constructeur diffère en fonction des produits. Pour plus d’informations sur les garanties, nous vous conseillons de consulter la documentation fournie avec les produits.
Important : si votre produit EZA nécessite une installation pour fonctionner (ex. tiny house, baraque de chantier, véhicule), celle-ci doit être réalisée par un technicien agréé EZA. En effet, seule une installation sous agrément permet une validation de la garantie constructeur.
Pour programmer une installation avec un technicien agréé, contactez-nous.
Où entretenir mes produits pour bénéficier de la garantie constructeur ?
Qu’il s’agisse de l’installation ou de l’entretien, chaque intervention technique doit être réalisée par un technicien agréé par le constructeur pour bénéficier de la garantie.
Si votre produit nécessite un entretien régulier (notamment la mécanique des vélos à assistance électrique) préconisé par le fabricant, nous vous invitons à nous contacter pour réaliser lesdits entretiens.
Est-il possible de retourner un produit ?
Oui, vous pouvez tout à fait nous retourner un produit, soit par le biais de la garantie constructeur ou par l’exercice du droit de rétractation.
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la Consommation, le Client particulier dispose d’un délai de 14 (quatorze) jours à compter de la réception du dernier produit commandé sur le Site pour exercer son droit de rétractation auprès de G.E.A.R. Energie, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité. Aucun délai de rétractation n’est prévu ni par le législateur ni par le Code de Commerce en faveur du Client professionnel.
Tous les Produits/Services peuvent faire l’objet d’une rétractation, excepté ceux exclus par l’article L. 221-28 du Code de la consommation.
Pour plus d’informations concernant le droit de rétractation, rendez-vous à l’Article 9 de nos Conditions Générales de Vente.
Si vous constatez une anomalie ou un dysfonctionnement sur un produit lors de sa réception, contactez-nous pour le faire dépanner ou l’échanger contre un nouveau.
